Условия сотрудничества

Данная информация обязательна к ознакомлению на этапе переговоров. Ссылка на эти условия размещена в подписи писем, в профилях социальных сетей, мессенджеров, а также во всех наших типовых договорах. Условия неизменны и служат базой нашей работы с заказчиками. Пожалуйста, будьте внимательны и учитывайте данные условия при оформлении заказов!

↓ Навигация раздела ↓

Оплата и документы

Связь с узкими специалистами компании

Минимальные тиражи и сумма заказа

Работа с расходниками и сырьём заказчика

Расчёт стоимости

Акции и скидки

Техническое задание

Проверка в Росреестре

Согласование и правки

Технические требования

Дополнительные услуги

Фотоклипарт

Сроки по заказам

Хранение файлов

Цветопередача и цветопроба

Согласование наружной рекламы с Администрацией и Архитектурой г. Барнаула

Закон о рекламе

Консультация специалиста

Этика общения

Выезд специалиста

Диагностика и ремонт

Виды доставки

Условия возврата ДС

Гарантия

Авторское право

Оплата и документы

Предоплата 70 и 100%

Бóльшая часть заказов на услуги в нашей компании оформляется после подписания договора и приложения, а так же внесения предоплаты минимум 70% (вне зависимости от того, сколько мы сотрудничаем с вашей компанией). Однако, исключением являются Услуги по работе с текстами, Услуга регистрации товарного знака, а так же заказы с высокой срочностью. По ним предоплата составляет 100%.

Без НДС

Работаем по расчётному счету (без НДС).

Договор и приложения

Со всеми заказчиками, (вне зависимости от того, сколько мы сотрудничаем) мы работаем по договору услуг, «тело» которого имеет общие положения, (в том числе всё то, что указанно в данных условиях). Каждый новый заказ в рамках данного договора оформляется приложением к договору и включает (помимо общих положений договора) положения, актуальные для отдельного заказа на продукцию / услуги. Закрывается каждый заказ актом выполненных работ, который не является приложением к договору.

Смета

Детальная смета на заказ вывесок, конструкций и пр., составляется после согласования общей стоимости заказа на стадии подготовки договора к подписанию.

Связь с узкими специалистами

Общение с узкими специалистами в нашем агентстве осуществляется исключительно через менеджера

Общение с узкими специалистами в нашей компании осуществляется исключительно через менеджера: будь то дизайнер, копирайтер, иллюстратор, видеограф, фотограф, изготовитель, монтажник и т.п. Происходит это по следующим причинам: ✅ Координация. В задачи менеджера входит управление процессом, координация всех этапов проекта, обмен информацией, стимулирование обратной связи и разрешение конфликтов. ✅ Посредничество. Менеджер выступает связующим звеном между заказчиками и креативным, а так же производственным отделами агентства. Он содействует обмену информацией с момента, когда клиент впервые инициирует запрос, до запуска кампании и подведения итогов. ✅ Контроль. Менеджер следит за тем, чтобы рекламу разработали / изготовили / смонтировали / разместили / продвинули каечтсвенно и вовремя, с учётом всех договорённостей. Если что-то идёт не так, он оперативно организует изменения. ✅ Работа с бюджетами. Специалист рассчитывает, сколько потратить на каждый канал, следит за расходами, оформляет счета, контролирует оплату подрядчиков. ‼️ Таким образом, общение через менеджера позволяет эффективно управлять работой агентства, контролировать различные аспекты и обеспечивать своевременное выполнение задач.

Минимальное количество продукции, самостоятельные и сборные тиражи

Оперативная полиграфия — быстрее и дороже

Изготовление полиграфической продукции на цифровом оборудовании осуществляется самостоятельными минимальными тиражами от 100 экземпляров. Реальные сроки от 1 до 5 раб. дней в зависимости от загрузки на производстве. ✅ ВНИМАНИЕ! Постпечатная обработка, такая как: ламинация, уф-лакировка, конгрев, тиснение, шелкография, брошюровка, фигурная вырубка и т.п. требует дополнительного времени!

Офсетная печать — дешевле и дольше

Любая полиграфическая продукция: каталоги от 500 шт. и более, а визитки, листовки, буклеты от 1000 шт. и более — печатаются сборными тиражами на большом типографском оборудовании при условии полной сборки. Всё зависит на каком этапе сборка. С нуля она занимает минимум неделю, иногда срок сборки может составлять более месяца… Учитывайте это при оформлении заказов. ⚠️ ВНИМАНИЕ! На офсете нельзя сделать цветопробу. Если вам нужен минимальный срок, в таком случае, вам подойдет исключительно цифровая печать. Проба на цифровой печати делается без проблем! ✅ Постпечатная обработка, такая как: ламинация, уф-лакировка, конгрев, тиснение, шелкография, брошюровка, фигурная вырубка и т.п. требует дополнительного времени!

Минимальная сумма заказа

Минимальная сумма заказа для получения в нашем офисе составляет 1500р.

Единичные экземпляры

Изготовление единичных изделий возможно, однако стоимость такого изготовления будет значительно дороже, чем при минимальных тиражах. Рассчитываются единичные экземпляры в каждом случае индивидуально, исходя из сложности изготовления, загрузки производства, затраченного времени и перерасхода материала при изготовлении. В периоды массового аврала: накануне Дня Поля, Нового Года, Дня Города, единичные экземпляры не изготавливаются!

Стоимость единичных экземпляров всегда значительно дороже

Стоимость брендированных сувениров и текстиля в единичном экземпляре всегда значительно выше, чем при минимальном тираже, из-за индивидуальных затрат на производство с применением особых технологий. Разумеется, изготовить в единичном экземпляре такую продукцию можно, однако, стоимость будет в 3-5 раз дороже, чем при минимальном тираже той же продукции!

Брендирование сувениров и текстиля

Нанесение логотипа на сувенирную продукцию и промо-текстиль осуществляется минимальными тиражами от 100 экземпляров. Нанесение же логотипа при наличии у заказчика своего текстиля или сувенирной продукции делаем минимальным тиражом от 200шт.

Минимальная сумма заказа с монтажом

Минимальная сумма заказа с монтажом составляет 5000р.

Работа с расходниками и сырьём заказчика

Работаем только со своими расходниками материалами и сырьём

✅ В большинстве случаев, мы работаем исключительно с продукцией от наших поставщиков, проверенных годами. Мы уверены в качестве того или иного расходного материала / сырья и это играет решающую роль при изготовлении / брендировании продукции. Поэтому не берем в работу продукцию, качество которой не известно и не проверено на опыте. Ведь любое непредсказуемое свойство неизвестных нам расходников / сырья напрямую может повлиять на качество готового изделия. Поводом для обсуждения могут являться лишь заказы больших партий с расходниками от проверенных производителей (с которыми мы уже работали, например), и только в том случае, если мы найдём взаимовыгодное решение вашей задачи! Это касается пластика, акрила, плёнки, баннера, текстиля, сувенирной продукции, дизайнерского картона и т.п. ⚠️Так же просим учитывать, что перекатка старой плоской поверхности / объёмного бокса (неважно: из пластика, акрила или композита) будет стоить так же как изготовить плоскость с новой основой!

Расчёт стоимости

Точный расчёт стоимости

Точный расчёт стоимости рекламной продукции и индивидуальных рекламных изделий возможен лишь при наличии готового дизайн-макета, созданного нашим дизайнером или дизайнером со стороны заказчика по данным техническим требованиям https://apband.ru/info/tehtreb/.

Примерный расчёт

При отсутствии дизайн-макета со стороны заказчика возможен только грубый расчёт стоимости для ориентира. После создания / получения со стороны заказчика дизайн-макета с учетом всех технических требований https://apband.ru/info/tehtreb/ реально сформулировать точную стоимость изготовления продукции / изделия. От примерного расчёта стоимость может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону.

Акции и скидки

Акции и спецпредложения

Все актуальные акции и спецпредложения опубликованы на главной странице. Подробнее о них вы можете узнать на странице Акции и спецпредложения или связавшись с вашим менеджером.

Дополнительные скидки

Дополнительные индивидуальные скидки / бонусы предоставляются лишь при взаимовыгодном сотрудничестве: комплексных заказах (при единовременном заказе, например: ✅ Брендированная сувенирная и/или текстильная продукция (минимум 3 позиции тиражами от 100 экз. на каждую позицию) с учётом, что расходники все наши ✅ Полиграфия (минимум 3 позиций при тиражах от 3000 экз. на каждую позицию) ✅ Брендирование транспорта (от 5 тс и более) и т.п. ⚠️Такие заказы обязательно должны иметь реальные сроки, а так же полноценные и понятные технические задания!

Техническое задание

Составление технического задания (бриф + референсы + структура в Ворд)

⚡ Для заполнения ТЗ необходимо скачать у нас на сайте / запросить подходящий бриф у вашего менеджера / создать задание на основе нашего алгоритма, указанного здесь. И прислать нам на электронную почту заполненное вами ТЗ. ⚡ Помимо ТЗ, необходимо создать файл в формате Ворд или просто в теле письма, в котором текст для макета написан в нужно последовательности с выделенными акцентами (где акценты выделены жирным шрифтом или капслоком) ⚡ Еще понадобятся референсы (их можно посмотреть и выбрать на сайте Pinterest.com) тоже помогут быстро уловить ваше представление о будущем макете ❗ ВНИМАНИЕ! Техзадание не принимается в мессенджерах, особенно формате голосовых сообщений — только формат письма на электронную почту вложениями с текстыми документами, таблицами и изображениями / ссылками на изображения со стока ❗ Мы в праве не принимать в работу заказы, ТЗ на которые нам не понятно и вы не готовы формировать ТЗ в удобном для нас формате. ❗ Так же мы оставляем за собой право не принимать в работу заказы, которые не возможно реализовать без ТЗ. ✅ Подробнее о составлении ТЗ вы можете узнать на странице Брифинг и техническое задание.

Индивидуальная работа с дизайнером

Все вопросы по заказам, в том числе по дизайнерским разработкам, решаются в нашей компании через менеджера вашего проекта. Индивидуальная работа с дизайнером, будь то оффлайн или онлайн формат, оценивается по тарифу от 4000р./час. Точную ставку определяет проект-менеджер, исходя из сложности. Оплачивается такая работа авансом за каждый час работы. Такое сотрудничество осуществляется лишь по предварительной записи.

Важность референсов

Когда заказчик понимает, что хочет видеть в результате заказа на дизайн, но объяснить дизайнеру не удается, на помощь приходят референсы с Pinterest. При отсутствии референсов в техзадании, дизайнер оставляет за собой право предоставить на согласование 1 единственный вариант визуала на свой вкус с возможностью 1 правки.

Разница между превью и изображениями, пригодными для создания макетов

Превью — это изображения для просмотра, они не предназначены для использования их при создании дизайн-макетов, поскольку не обладают допустимыми свойствами по качеству / разрешению. Соответственно, если, кроме превью у вас в лучшем качестве изображений нет, то вариантов несколько: 1) поиск на платных стоках (чаще всего используем Shutterstock.com) — вы можете сами воспользоваться поиском на данном сервисе и прикрепить выбранные изображения нам ссылками в ТЗ или воспользоваться платной услугой по подборке изображений (узкие рубрики могут не дать результата или не оправдать ваших ожиданий — и для таких случаев есть фотосьемка и диджтл-арт!). 2) заказать у нас фотосьемку с последующей ретушью, обтравкой и т.п. 3) заказать у нас создание диджтл-дизайнером цифровой иллюстрации. 4) смириться с плохим качеством изображения и печатать с превью, но в этом случае мы за качество результата никакой отвественности не несем!

Кто дает задание, тот и согласовывает!

От постановки задачи до момента принятия работ (на протяжении всего процесса работы над заказом и его согласования) не допускается замена ответственного лица для согласования со стороны заказчика. В том случае если возникли непредвиденные обстоятельства и если всё таки заказчик вынужден заменить ответственное лицо, принимающее решения в процессе начатого проекта, не допускается изменение поставленной задачи в рамках ТЗ. Или допускается с учетом предыдущего пункта – с доплатой.

Ответственность за ошибки

Согласование всех услуг происходит по средствам электронной почты / мессенджера. Согласованным (ной) считается макет/услуга, на которую пришел ответ на почту с ответом “Согласовано! / Делаем! / Одобрено! / Утверждаю!”. Whats App и прочие мессенджеры сжимают качество и размер изображения и важные нюансы могут остаться незамеченными. После того как макет/услуга согласован (на), ответственность за ошибки и недочеты лежит полностью на заказчике.

Ограничения по правкам в фирменном стиле

Любые разработки по стилю с техническим заданием на основе заполненного брифа включают не более 3х правок. Дальнейшие правки оцениваются в зависимости от затраченного времени.

Многостраничные макеты не входят в услугу по разработке фирменного стиля

На этапе заполнения ТЗ для разработки фирменного стиля вам предлагается выбрать или указать элементы фирменного стиля из пакета услуг. Это различные дизайн-макеты, которые будут разработаны в рамках согласованной концепции и стилистики. Многостраничные дизайн-макеты в услугу по разработке фирменного стиля не входят. Они создаются только по отдельному техническому заданию.

Тариф «Безлимитные правки»

“Безлимитные правки” возможны лишь при условии, что работа дизайнера / копирайтера оплачена заказчиком по тарифу от 4000р./час. Точную ставку определяет проект-менеджер, исходя из сложности. Оплачивается такая работа авансом за каждый час работы или за несколько часов сразу!

Возврат ДС при наличии подробного ТЗ не предполагается

На этапе переговоров заказчику предоставляется исчерпывающая информация о том: в какие сроки, по какой стоимости и в каком объеме / виде он получит интересующую услугу. Если заказчик согласен со всеми условиями, то после договоренности и оплаты услуги мы приступаем к ее выполнению. Разработка по заданию заказчика, оплачивается в полном объёме и не предполагает возврат денежных средств, т.к. специалисты уже находятся в процессе разработки на основе заполненного задания.

Задачи, предполагающие подробное ТЗ, оцениваются лишь после анализа составленного заказчиком ТЗ

В нашей сфере рекламы, дизайна и маркетинга невозможно точно оценить задачу заказчика, не погружаясь в нюансы, поскольку каждый нюанс может быть решающим и соответственно влиять на оценку. Менеджер может назвать стоимость и сроки ОТ, точные данные вы сможете получить лишь после составления вами ТЗ и анализа этого ТЗ нашей командой!

Нет нормального ТЗ — получается ХЗ!

Специалисты нашей компании работают исключительно по вашему техническому заданию (далее ТЗ), именно поэтому крайне важно его составлять внимательно и подробно, учитывая все важные для вас моменты. Ведь в услугу входит только то, что указано в ТЗ! Помните, пожалуйста, что телепатия не в наших компетенциях, поэтому в услугу не входит то, что не было озвучено при постановке задачи / прописано в техническом задании.

Внимательность при постановке задачи на повтор изготовления продукции

Если при постановке задачи на изготовление, менеджер уточняет у вас информацию по точным размерам продукции, которую прежде наша компания изготавливала для вас, просим уточнить эту информацию и дать конкретику. У каждого менеджера до 200 заказов ежемесячно. В каждом заказе есть масса нюансов: цвет, размер, количество и свойства материала. Эти данный помнить по каждому просто нереально! Поэтому убедительно просим вас запомнить все эти важные параметры по вашим повторяющимся заказам! Если менеджер спросит — «Я правильно понимаю, что вам нужен размер 30*20см» — Ваш ответ — «Вроде да / по моему да» — это = согласование!

Составление заказчиком технического задания на создание визуальной концепции многостраничника / каталога — является обязательным этапом до начала дизайнерской работы над этой концепцией!

⚠️ Помимо заполненного брифа на каталог, для создания концепции многостраничника / каталога от заказчика обязательно нужен файл Word в виде структуры по разворотам! Для создания такого технического задания можно использовать несколько подходов, связанных с форматированием, разделами, стилями и другими инструментами программы. 🔥🔥🔥 Основные этапы создания структуры по разворотам: 1️⃣ Настройка параметров страницы. Определите ориентацию (книжная или альбомная), размеры полей и другие параметры на вкладке «Макет» (раздел «Параметры страницы»). Например, можно задать верхнее и нижнее поля — по 2 см, левое — 2,5–3 см, правое — 1,5 см. 2️⃣ Разбиение документа на разделы. Это позволит применять разные параметры форматирования к отдельным частям документа (например, разные ориентации, поля или колонтитулы). Для вставки разрыва раздела используйте вкладку «Макет» и выберите «Разрывы» → «Следующая страница». 3️⃣ Использование стилей для заголовков. Примените стили к заголовкам разных уровней (например, «Заголовок 1», «Заголовок 2» и т. д.) через вкладку «Главная» → «Стили». Это упростит создание автоматического оглавления. 4️⃣ Создание разворотов. Если требуется оформить разворот (две смежные страницы), можно использовать соответствующие инструменты вёрстки. Например, в книжных изданиях иногда применяют разворотный титул, где на левой странице (контртитуле) размещаются сведения, относящиеся ко всему изданию, а на правой (основном титуле) — относящиеся к конкретному тому или книге. 5️⃣ Добавление дополнительных элементов. Можно включить в структуру титульный лист, оглавление, введение, основную часть, заключение, список литературы, приложения и т. д.. Для каждого элемента можно настроить отдельное форматирование.⚠️ТАК ЖЕ ВАЖНО: в этом техзадании должно быть понятно сколько должен занимать в представлении заказчика тот или иной блок относительно самой страницы — должны быть очевидны примерные пропорции всех элементов, чтобы акцентировать на главном!

Техническое задание чаще всего после заполнения заказчиком анализируется, и далее корректируется, бывает по несколько раз и это нормально!

Это необходимо для того, чтобы в задании не было никакой воды, чтобы в нем осталась суть, которая является действительно важной для конкретной задачи! Лишняя / повторяющаяся информация / информация написанная разными словами, но передающая одну и ту же суть — всё это сильно отвлекает разработчика и затягивает сроки! А это плохо как для разработчика, так и для клиента. Поскольку задание делается для нас как для создателя / разработчика — мы помогаем заказчику привести его задание к понятному нам формату.

ТЗ совсем не предполагает изменений

Каждый нюанс в творческих проектах влияет на планирование реализации и сам процесс работы. Именно поэтому любые изменения ТЗ в процессе разработки (на основе заполненного брифа или переписки) означает новую разработку и оплачивается как новая задача! ТЗ не предполагает дополнений и изменений со стороны заказчика (не важно по какой причине они возникают после того, как творческий отдел приступил к задаче или уже выполнил её).

Услуга корректора текстов — платная

Ответственность за все ошибки в согласованных текстах/макетах и текстах / макетах от заказчика несет заказчик (не важно сам он присылает текст или набирает текст дизайнер). Текст для задания обязательно должен быть проверен на ошибки и орфографию. Дизайнер не выполняет коррекционную работу по тексту, он занят исключительно концепцией макетов и визуалом! Вычитку / проверку входящих текстов / макетов на наличие каких бы то ни было ошибок в файлах заказчика мы не производим, её осуществляет заказчик своими силами до момента передачи файлов для работы с ним или до момента передачи соответствующей задачи нашему специалисту. Услуга корректора текста платная и в создание макета не входит. Этим занимаются специалисты из отдела копирайтинга. Эта услуга — дополнительная и осуществляется только после оплаты.

Лого без ТЗ = 2 варианта + 1 правка

Создание макета / логотипа без подробного ТЗ делается на вкус дизайнера и включает не более 2х вариантов для согласования. Такой макет предполагает 1 правку непосредственно по визуалу. Дальнейшие правки оцениваются в зависимости от затраченного времени.

Сроки подготовки файлов по фирменному стилю

Техническая подготовка всех файлов по стилю занимает от 3х раб. дней с момента согласования визуала и окончательной оплаты. Точный срок технической подготовки зависит от объема фирменного стиля.

100% оплата услуг

Услуги “Нейминг” и “Слоган” оплачиваются в полном объёме. На основе ТЗ в стоимость услуги входит разработка до 10-ти вариантов на выбор. Все дальнейшие разработки оплачиваются отдельно. Услуга регистрации товарного знака так же оплачивается в полном объёме и возможна лишь при наличии готового логотипа. Логотип вы так же можете заказать у нас, заполнив задание на эту услугу. Бриф на логотип вы можете скачать здесь.

Проверка в Росреестре

Проверка названия

Если вы оформили заказ на Нейминг и далее (после Создания логотипа / фирменного стиля) планируете Зарегистрировать ваш бренд, то на этапе разработки важно проверить название через Росреестр на аналогичные, чтобы система регистрации товарных знаков пропустила заявку на регистрацию вашего бренда.

Проверка логотипа

Если вы оформили заказ на Создание логотипа / фирменного стиля и далее (после создания логотипа / стиля) планируете Зарегистрировать ваш бренд, то на этапе разработки важно проверить логотип через Росреестр на аналогичные образы, чтобы система регистрации товарных знаков пропустила заявку на регистрацию вашего бренда.

Согласование и правки

Кто ставит задачу по проекту, тот и принимает результат

От постановки задачи до момента принятия работ (на протяжении всего процесса работы над заказом и его согласования) не допускается замена ответственного лица для согласования со стороны заказчика. Анализ правок с помощью ИИ так же относится к замене ответственного лица, что недопустимо. Это правило касается всех творческих задач: дизайнерских услуг, услуг иллюстратора, услуг копирайтера, фотографа, видеографа, диктора и услуг отдела web-разработок и т.п.

Правки от ИИ не принимаются

Правки в эскизы для согласования концепций и верстки дизайн-макетов принимаются только от человека. Использовать ИИ для формулирования правок для дизайнера — неразумно и неэтично. ⚠️Постоянная опора на ИИ может снижать навыки самостоятельного анализа, композиционного мышления. ⚠️Искусственный интеллект не способен брать всё во внимание. ИИ — это лишь инструмент, который может ускорять некоторые рутинные задачи… Однако, финальный выбор, критическая оценка, принятие решений остаются за человеком! ⚠️Формулирование правок без учёта собственного видения дизайнера может привести к снижению качества проекта, потере уникальности и этических ориентиров. Ведь именно дизайнер фильтрует, адаптирует, уточняет, наполняет смыслом и доводит до ума. Всё, как с калькулятором — он помогает считать, но не думает за вас. Дизайнер — не просто «рисует красиво». Он анализирует потребности, проводит интервью, учитывает специфику бизнеса, личные особенности и предпочтения заказчика и т.д. Это система, в которой ИИ пока теряется. ИИ не понимает контекста. Он не чувствует пространства, психологического портрета заказчика, его стиля, подходов в бизнесе и т.п. ⚡️ ИИ не обладает сознанием, эмпатией, пониманием контекста, стратегии бренда или потребностей бизнеса. Он генерирует контент на основе своих обучающих данных, но не способен глубоко анализировать задачу, учитывать долгосрочную стратегию или эмоциональные аспекты. ⚡️ При работе с генеративным ИИ процесс часто превращается в бесконечное переписывание промптов, а не в прямую корректировку результата. Есть риск получить ненужные изменения в другом месте. ⚡️ Заказчик оперирует огромным количеством знаний и опыта в собственной сфере, чтобы дать четкое и понятное техническое задание исполнителю. И соответственно, чтобы принять работу на основе ТЗ, эти знания и опыт являются ключевыми! А ИИ ими не обладает. 💎 Смысл в том, что вы должны доверять, в первую очередь, себе и специалисту с которым вы работаете. И максимально опираться на свое комплексное восприятие, а так же на комплексное восприятие специалиста, а не на ИИ.

Возврат ДС по услугам с подробным ТЗ не предполагается

Возврат ДС не предполагается, если вы заполнили подробное задание, согласились с условиями сотрудничества с нашей компанией, оплатили заказ и по нему была выполнена работа. Это правило касается всех творческих задач: дизайнерских услуг, услуг иллюстратора, услуг копирайтера, фотографа, видеографа, диктора и услуг отдела web-разработок. К бартеру это так же относится.

Согласовано!

Согласование всех услуг происходит по средствам электронной почты. Согласованным (ной) считается макет/услуга, на которую пришел ответ на почту с ответом “Согласовано!” / «Принято!» / «В работу!» / «Утверждаю!». Whats App и прочие мессенджеры сжимают качество и размер изображения и важные нюансы могут остаться незамеченными. После того как макет/услуга согласован (на), ответственность за нее лежит на заказчике.

Дизайн без ТЗ = 1 вариант и 1 правка

Создание дизайн-макета без подробного технического задания (подробное задание это значит на основе заполненного брифа!) делается на вкус дизайнера включает не более 2х вариантов для согласования, такой макет предполагает всего 1 правку непосредственно по визуалу (незначительные корректировки по тексту / описки не считаются правкой).

Тариф «Безлимитные правки»

Услуга корректора текстов — платная

Ответственность за ошибки в согласованных текстах/макетах и текстах/макетах от заказчика несет заказчик не важно сам он присылает текст или набирает текст дизайнер. Дизайнер не выполняет коррекционную работу по тексту, он занят исключительно концепцией макетов и визуалом! Вычитку / проверку входящих текстов/макетов на наличие каких бы то ни было ошибок в файлах заказчика мы не производим, её осуществляет заказчик своими силами до момента передачи файлов для работы с ним или до момента передачи соответствующей задачи нашему специалисту.

Критический взгляд дизайнера на дизайн-макет

Дизайнер должен проверять дизайн-макет на предмет читаемости, контраста, соблюдения бренд-правил и других профессиональных критериев для достижения наилучшего результата.

Количество вариантов, правок и платная доработка

В стоимость создания какого бы то ни было макета входит создание от 2 до 3 вариантов (это решается на усмотрение дизайнера). Так же в стоимость входит не более 3х правок, не противоречащих заданию на макет. Все дальнейшие правки оцениваются в зависимости от затраченного времени. Если так называемые “правки” больше похожи на создание новой концепции по вновь придуманному заданию или предполагают принципиальное перестроение уже созданной концепции, эта работа является созданием нового макета и оплачивается вновь.

Фиксация заказчиком «версии дизайнера»

Заказчиком должна быть определена «золотая сборка», к которой можно откатиться. О ней следует сообщить менеджеру. На ней следует акцентироваться, чтобы её сохранить как базовую до внесения дальнейших «экспериментов» с дизайн-макетом.

Корректировка продающих текстов

В стоимость по продающим текстам, например: рерайт, копирайтинг, коммерческое предложение и т.п. входит 2-3 корректировки. Но это не касается слоганов и нейминга.

Согласование нейминга

По неймингу и слогану же (на основе технического задания) в стоимость услуги входит разработка 10-ти вариантов на выбор. В том случае, если варианты не подошли, мы предложим вам еще 5 вариантов. Если и они не подошли, то дальнейшая разработка платная и для нее вновь заполняется задание, в котором указывается то, что не было учтено в первом. Деньги за разработку нейминга не возвращаются, поскольку вы платите за подборку, а не за вариант, который вам понравился. Создавать названия — может показаться довольно простым процессом. Но, на деле, придумать уникальное название, которое не будет исключать шансы на регистрацию в качестве бренда, а так же ответят всем требованиям заказчика — это крайне непростая задача!

Сроки подготовки файлов по фирменному стилю

Техническая подготовка всех файлов по стилю занимает минимум 3-5 раб. дней с момента согласования визуала и окончательной оплаты. Точный срок технической подготовки зависит от объема фирменного стиля.

Технические требования

Проверка файлов от заказчика

Все файлы от заказчиков проверяются на соответствие техническим требованиям нашими дизайнерами по запросу заказчика. Если после проверки выясняется, что файл не соответствует этим требованиям, файл не может быть отправлен на производство. В том случае, если заказчик настаивает на том, чтобы мы осуществили распечатку / изготовление / брендирование из неподготовленного файла, то он снимает берет на себя полную ответственность за некорректный результат. Наши специалисты готовы подготовить ваш файл для изготовления за отдельную плату. Стоимость и сроки обсуждаются и формируются, исходя из уровня сложности подготовки.

Про файлы в Word, Exel, Power Point и т.п.

Создание макетов, верстку, редакцию файлов заказчика в форматах Word, Excel, PowerPoint и т.п. не производим! Мы можем создать макет только в Corel Draw, используя текст и схематичное расположение информации, которые размещены в данных форматах ваших файлов по понятному нам техническому заданию.

Риск некорректного изготовления

✅ За печать с прочих форматов ответственность несет заказчик. В случае, если макет не соответствует данным техническим требованиям, возникает риск некорректного результата изготовления. ✅ Наша компания оказывает платную услугу по подготовке файлов. Стоимость оценивается индивидуально. ✅ Так же оказываем услугу по воссозданию файла на основе эскиза, в том случае если файл заказчика невозможно подготовить из-за неверного соблюдения общепринятых требований при его разработке.

Важность пробы подготовленного файла до передачи в тираж / изготовление изделия

ВНИМАНИЕ! ✅ После получения окончательного согласованного макета от дизайнера заказчику самому необходимо распечатать файл 1:1, чтобы оценить пропорции изображений, размер шрифтов и прочие важные визуальные моменты. Если заказчику необходимо, чтобы это сделала наша компания, необходимо уведомить об этом вашего менеджера. Он оценит сроки и стоимость распечатки / цветопробы и согласует с вами. ✅ После получения технически подготовленных файлов от дизайнера до передачи в работу, на производстве всегда делается проба! Стоимость пробы не входит в стоимость тиража / изделия и оплачивается отдельно! Это касается всех изделий по различным технологиям, кроме офсетной печати. Почему это важно? Да, вы потратите, условно, 1500р. на пробу, убедитесь что всё в порядке или подправите макет с дизайнером до передачи в работу, ЗАТО потом вам не придется тратиться на переделку тиража или изделия, ведь это всегда намного дороже стоимости пробника.

Подготовка многостраничных файлов

✅ Подготовка созданных нами многостраничных файлов входит в стоимость создания концепции и дизайн-макета. ✅ Срок технической подготовки файлов зависит от объема и веса файла и начинается от 3х рабочих дней, но в некоторых случаях может доходить до 10 рабочих дней. ✅ Техническая подготовка макетов заказчика для изготовления многостраничных файлов (с учетом последующей брошюровки) имеет ряд технических нюансов и стоимость такой подготовки файла начинается от 7000,00р. в зависимости от объема файла и сложности подготовки.

Взаимодействие форматов

Все векторные файлы нашими дизайнерами создаются / редактируются и готовятся к печати в векторном формате *.cdr (до 13 версии). Растровые файлы – в форматах *.tif, *.psd. Открытие программой Corel Draw других форматов могут быть НЕ КОРРЕКТНЫМИ! Перевод из другого формата в корел или из *.cdr в нужный вам формат могут быть платными! При получении файла от заказчика в формате *.pdf нет гарантий, что он откроется корректно, однако, бывает, что это случается! Если он открылся некорректно — следует отправить нам файл в *.cdr или рассмотреть услугу создания файла на основе эскиза из файла, который мы можем открыть — *.pdf, *.jpeg, *.png и т.п. Эта услуга всегда платная и оценивается вашим менеджером, исходя из затраченного времени.

Основное

Файлы для редакции и печати от заказчика принимаются в формате *.cdr, подготовленными с учётом всех технических требований (в зависимости от того, по какой технологии и с какими материалами происходит изготовление), подробно по каждому виду изготовления технические требования подробно расписаны здесь. Очень важно, чтобы файл для редакции был по слоям с текстом, не переведенным в кривые. Так же, к файлу для редакции необходимо приложить используемые шрифты в формате (TTF OTF).

Подготовка файлов платная и требует времени

Техническая подготовка файла может занимать большое количество времени и иногда даже требует переделки файла с нуля, что является платной услугой, которая рассчитывается индивидуально и согласовывается с заказчиком до того, как к ней приступит наш специалист. Стоимость и сроки подготовки / переделки файла будет зависеть от сложности и затраченного времени.

Нюансы по однородным заливкам при цифровой и широкоформатной печати

⚠️ На однородных заливках часто бывают заметны дефекты: пятнистость, разнооттеночность, муар, пузырение, продольное или поперечное полошение (когда видны полоски разной тональности). ✅ Чтобы подобные дефекты не бросались в глаза, в однородную область могут добавлять шум, градиенты и прочие «украшательства». Если нужен точный цвет однородной заливки, используют смесевые краски Pantone.

Дополнительные услуги

Будьте внимательны при составлении ТЗ

Если вы упустили и не сформулировали важный для вас момент при оформлении заказа (чего бы это не касалось), то ни менеджер, ни дизайнер, ни копирайтер, ни диктор, ни переводчик, ни иллюстратор, ни web-разработчик компании не несут ответственности за это!!! Мы работаем четко по заданию и к сожалению, телепатия не в наших компетенциях. Именно поэтому стоит очень внимательно заполнять бриф на все творческие задачи! Помните: то, что очевидно для вас, не может быть так же очевидно для другого человека! Если вы на этом не акцентировали на чем то важном (на ваш взгляд) наше внимание, то соответственно, это не может быть реализовано в рамках данного заказа!

Ресайз, переверстка полос, восстановление дизайн-макета / полосы — дополнительные платные услуги

✅ Ресайз дизайн-макета платный – от 300р. / 1 размер. ✅ Переверстка полос тоже платная. ✅ Восстановление (оно же воссоздание) дизайн-макета / полосы из превью или нередактируемого файла — дополнительная платная услуга.

Изменение формата и количества полос многостраничника = пересчёт стоимости

Заказчик формулирует ТЗ на многостраничный файл (каталог / буклет / КП) ➡️ расчёт стоимости происходит, исходя из задачи на концепцию обложки + первой полосы (разворота), а так же исходя из верстки в рамках согласованной концепции определённого количества полос (разворотов). ✅ Создание в файле дополнительных полос (после подписания Договора с ТЗ) в рамках согласованной концепции является дополнительной услугой. Стоимость услуг на доп. вёрстку, соответственно, пропорционально увеличивается. При уменьшении же количества полос, соответственно, уменьшается! ✅ Стоимость услуг по верстке любого многостраничника так же будет пересчитана при изменении формата в меньшую или большую сторону! ✅ Дополнительной услугой является так же переверстка из согласованного формата в другой формат или индивидуальный размер (неформат) ✅ Дополнительной услугой является так же переверстка: 1️⃣ Из горизонтальной ориентации в вертикальную 2️⃣ Из вертикальной в горизонтальную.

Решения при отсутствии необходимых изображений

Если в дизайн-макете необходимо разместить какое то определенное изображение / какие то определенные изображения, а его / их нет — решить это помогут только ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ: 1) фотосъемка, 2) подборка изображений, 3) иллюстрация, 4) рисование схем / иконок и т.п.

Дополнительные услуги требуют дополнительного времени и, соответственно, дополнительной оплаты

Если уже непосредственно в процессе выполнения заказа появились новые задачи, требующие дополнительных затрат (временных, материальных и пр.) со стороны наших специалистов: если необходимо дополнительно выполнить то, что не было оговорено во время постановки задачи (подписано в договоре и приложении), сделать мы это, разумеется, сможем, заложив реальные сроки на выполнение, оценив и согласовав с вами стоимость и сроки по дополнительной работе. Все дополнительные услуги, а именно: ✅ создание любой идеи / сценария / карты сайта / техзадания и т.п. ✅ фотосъёмка ✅ коррекционная / редакционная работа с фотографией / растровым изображением: изменение в композиции фото: удаление и замена составляющих композицию элементов / ретушь / цветокоррекция / обтравка фотографий ✅ работа с текстом (копирайтинг, рерайт, нейминг, слоган, карточка товара, пост, коммерческое предложение, SEO) / корректировка / выверка текстов ✅ отрисовка (векторизация) растровых элементов ✅ подборка шрифтов для верстки на выбор ✅ подбор фирменного шрифта, создание фирменного паттерна ✅ создание векторной / растровой иллюстрации ✅ создание сайта / промо-страницы ✅ регистрация домена / хостинга ✅ регистрация товарного знака ✅ поиск и подборка, а так же покупка качественных изображений с платных стоков. Всё перечисленное выше и тому подобное оплачиваются отдельно в зависимости от временных затрат на выполнение, сложности работ, привлеченных специалистов и пр., опираясь на техническое задание по каждому направлению работ. Все дополнительные услуги оформляются следующими приложениями к договору. Оценка каждой дополнительной услуги происходит на основании подробно заполненного задания на неё или подробного описания в свободной форме, понятным языком для исполнителя.

Оценка стоимости дополнительных услуг

Любая дополнительная услуга оценивается индивидуально вашим менеджером, исходя из сложности и времени, которое заложено на дополнительные временные и трудозатраты наших специалистов.

Подготовка платная и требует времени

Поиск и подбор изображений по широким и узким рубрикам

💰 Поиск и подбор изображений — это дополнительная платная услуга = от 1500р./ 1 подборку. Вы платите за подборку, из которой вы можете выбрать изображение, а можете и не выбрать при желании заказав еще одну подборку или же заняться поиском изображения в каталоге сайта Shutterstock.com.⚠️Каждая новая подборка оплачивается вновь! Файл изображения в стоимость подборки не входит и оплачивается отдельно, стоимость начинается от 400р./1 изображение. ❗️ Поиск изображений по узким рубрикам требует много времени и коэффициент сложности по ним +30% к стоимости подборки. Узкие рубрики для поиска изображений в едином стиле — это те, которые фокусируются на конкретной тематике или направлении. Сложности при поиске таких изображений обусловлены несколькими причинами: 1️⃣ Проблемы с подбором по стилистике. Отсутствие единой стилистики в стоковых изображениях. На многих фотобанках (стоках) изображения могут быть созданы разными авторами, что приводит к разнородности стиля (цветокоррекция, освещение, фокус и т.п.). Это особенно актуально, если требуется строгое соответствие корпоративной стилистике или определённому визуальному направлению. 2️⃣ Сложность формулировки требований. Если не чётко описать желаемый стиль, цветовую гамму, настроение или контекст, поиск может оказаться неэффективным. Например, запрос «сделай красивую иллюстрацию» слишком общий и не даёт чёткого понимания, что именно нужно получить. 3️⃣ Ограничения в фильтрации. Даже на специализированных ресурсах сложно найти изображения, полностью соответствующие узким техническим рубрикам, особенно если они не представлены в открытых коллекциях. Так же имеют место быть ТЕХНИЧЕСКИЕ НЮАНСЫ: 1️⃣ Неподходящие размер, разрешение или пропорции. Изображения должны корректно отображаться на разных устройствах (адаптивные сайты), что требует учёта масштабируемости и адаптивности. Например, квадратное фото может не подойти для слайдера определённого размера. 4️⃣ Качество и контекст. Изображение должно соответствовать смыслу окружающего текста или контекста. Подбор подходящего варианта может быть долгим и сложным. 5️⃣ Ограничения в выборе методов поиска. Некоторые системы могут быть оптимизированы для работы с широкими категориями или общими типами изображений, что ограничивает их способность эффективно обрабатывать узкие рубрики. 6️⃣ Человеческий фактор и субъективность. В некоторых случаях поиск может замедляться из-за необходимости вручную фильтровать результаты, проверять соответствие изображения заданным критериям или учитывать дополнительные параметры (например, контекст использования изображения). 7️⃣ Объём данных. При работе с очень большими базами данных изображений даже базовые операции сравнения могут занимать много времени, что особенно заметно при поиске по узким рубрикам.

Фотоклипарт

Shutterstock.com

Исходя из соображений защиты авторского права и качества контента, для создания различных макетов и дальнейшей печати, весь фотоматериал высокого качества приобретается нами на самом популярном стоке Shutterstock.com. Вы можете выбрать изображение на данном сайте по любому заданному вами запросу и добавить ссылку на изображения / номер изображения (из командной строки) с превью к вашему ТЗ, чтобы мы могли его приобрести в оригинале для дальнейшего использования в вашей рекламе.

Услуга поиска и подбора качественных изображений

Подбор изображения со стока платный только в том случае, если производится нашим дизайнером. Стоимость такого подбора изображения обсуждается в процессе переговоров и очень сильно зависит от того, насколько распространена в плане изображений на стоке данная тематика, так как это напрямую влияет на время, которое будет затрачено на этот процесс. В том случае, если из нашей подборки ничего не подошло, заказчик сам выбирает фото по нужному запросу и фильтрам на сайте Shutterstock.com.

Разрешение изображений

Если изображение приносит заказчик оно должно быть адекватного разрешения относительно формата (оценить адекватность изображения способен опытный дизайнер).

Стоимость качественных изображений

Стоимость покупки выбранного изображения от 350р./шт. и дороже.

Качество изображения со стока

Изображения со стока универсальны по разрешению и могут использоваться как для сайтов и полиграфии, так и для больших макетов для наружной рекламы.

Сроки по заказам

Задержали ответ => срок увеличился!

Несвоевременное предоставление недостающий для продолжения работы информации, а так же внесение корректировок пропорционально увеличивают любые оговоренные сроки. На стоимость это не влияет. Однако, не только на время, но и на стоимость могут повлиять дополнительные корректировки, которые не входили в стоимость услуги. Дополнительные временные затраты обсуждаются в индивидуальном порядке, исходя из задач!

Срочные заказы ко Дню поля / Новому году / Дню Города и пр.

Помните, что заказ нужно оформлять заранее, чтобы избежать производственных рисков! Ответственность за эти риски при оформлении срочного заказа несет сам заказчик. Срочным в период ежегодного массового аврала (например, День Поля, Новый Год, День Города) является даже заказ, оформленный за 10-15 дней до даты, к которой он нужен! При выполнении срочного заказа в период аврала допускается замена материалов / технологий на усмотрение технолога при отсутствии согласованных ранее с заказчиком (например закончилось полотно, печатаем на том, что есть!), т.к. от этого зависит успеем ли мы сдать продукцию к событию заказчику.

Коэффициент срочности

Срок оказания услуги зависит от загруженности наших специалистов на момент оформления сделки. В некоторых ситуациях возможно сокращение срока выполнения заказа, но при этом всегда будет применен коэффициент срочности — это когда увеличение стоимости происходит в том же процентном соотношении, что и сокращение срока выполнения. Например: если реально срок сократить вдвое, то и стоимость будет увеличена в 2 раза. Оказание услуг бывает возможно на выходных и в праздничные дни стоимость, однако в таком случае стоимость услуг увеличится более чем в 2 раза, исходя из сложности задачи и сверхурочных часов работы.

Форс-мажор

Что помогает нам справляться с огромным количеством заказов и разных мелких задач? Конечно же тайм менеджмент, планирование и стратегическое мышление. Однако, жизнь идёт своим чередом и в ней случается всякое, даже когда всё учтено и просчитано до мелочей — и важно это понимать! На срок выполнения той или иной задачи порой могут влиять обстоятельства непреодолимой силы, на которые повлиять не возможно: погодные условия и катаклизмы, поломка техники (оборудование и транспорт), аварийные ситуации и пробки на дорогах, производственные травмы сотрудников и т.п. В подобных обстоятельствах мы уведомляем вас о случившемся и переносим выдачу встречу / товара / монтаж / согласование на максимально ближайшее возможное время. Мы ценим своих заказчиков и всегда стараемся максимально оперативно решить возникшие проблемы!

Хранение файлов

Файлы хранятся не более 1 года

После создания нашими дизайнерами дизайн-макета и согласования его с заказчиком, ваш менеджер по запросу заказчика высылает только файлы, подготовленные для изготовления (в кривых — без возможности внесения правок по тексту) на электронную почту заказчика максимум в течение 3х раб. дней с момента запроса. Заказчик имеет полное право запросить файл в течение года после согласования созданного нами дизайн-макета. Эскизы и варианты для согласования удаляются сразу после согласования заказчиком выбранного эскиза. На нашем сервере файлы хранятся не более 1 года и это только файлы, подготовленные к изготовлению (т.е. в кривых — без возможности внесения правок по тексту). Далее за хранение файлов наша компания ответственности не несёт!

Платное восстановление файла

Дизайнеры нашей компании способны восстановить файл за отдельную плату (оценивается индивидуально) при наличии превью / фото продукции. Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от: поставленной задачи, сроков, дополнительных услуг и т.д.

Цветопередача и цветопроба

Разная цветопередача на разных устройствах

Учитывайте при согласовании всех макетов (создающихся для печати или любого другого использования) следующее: Цветопередача на одном носителе может отличаться от цветопередачи на другом! Объяснение данного момента: производители мониторов, модели оборудования, настройки цветопередачи – РАЗНЫЕ! На разных мониторах с одними и теми же параметрами настройки цветопередачи один и тот же макет в плане цветов и сочетания цветов, насыщенности, контрастности и тд., может выглядеть по разному!

Цвета на мониторах и на печати всегда отличаются!

Учитывайте, что цвета на мониторах и на печати всегда отличаются, поскольку это совершенно разные параметры: на экране — передача света, а на печати — передача цвета! Для общего понимания цветов и палитр вы можете посмотреть информацию Здесь.

Поиск и подбор цвета

Найти цвет по палитрам RGB + HEX, Pantone, RAL и пр. можно с помощью различных доступных сервисов совершенно бесплатно и просто! Подобрать нужный вам цвет из напечатанных цветов по палитре CMYK и Pantone, а так же выбрать цвета из популярных раскладок виниловых плёнок ORACAL и Avery, вы можете у нас в офисе, договорившись о встрече заранее!

Однотонные заливки полосят!

Однотонные заливки при печати всегда полосят, поэтому рекомендуется их использовать по минимуму при создании дизайн-макетов. Наилучшим образом отпечатаются однотонная заливка в сочетании с паттерном!

Сложности при печати плашечных цветов

Печать плашечных цветов (Spot Colors) — это процесс, который на первый взгляд кажется простым (нужно просто залить одну краску), но на практике сопряжен с рядом серьезных технических сложностей. В отличие от стандартной полноцветной печати (CMYK), где изображение формируется наложением четырех базовых красок, при использовании плашечных цветов создается отдельный печатный прогон для каждого уникального оттенка. Вот основные сложности, возникающие при работе с плашечными цветами: 1. Точность цветопередачи и стандартизация. Главная проблема — добиться того, чтобы напечатанный цвет в точности соответствовал задуманному. ✔️Системы Pantone: Для решения этой задачи используются каталоги-палитры (самый известный — Pantone Matching System, PMS). Каждый цвет в системе имеет свой уникальный номер и рецепт смешения базовых красок. Однако даже наличие номера не гарантирует идеального совпадения. ✔️ Различия между носителями: Цвет Pantone 286 C (на мелованной бумаге) будет выглядеть совершенно иначе, чем Pantone 286 U (на немелованной, более пористой бумаге), так как бумага по-разному впитывает и отражает свет. ✔️ Условия освещения: Один и тот же отпечаток будет выглядеть по-разному при дневном свете, под лампой накаливания или флуоресцентным освещением. ✔️ Влияние подложки: Цвет запечатываемого материала сильно влияет на итоговый оттенок. Например, печать желтого на синей бумаге даст зеленоватый результат. 2. Подготовка макета и технические ошибки. ✔️ Ошибки на этапе дизайна часто приводят к непредвиденным расходам и браку. ✔️ Неправильный выбор типа цвета: Самая частая ошибка — использование составного цвета (Process Color, например, CMYK-состава) там, где нужен чистый плашечный. Если дизайнер задает в файле «синий» как смесь C:100 M:70 Y:0 K:10, а заказчик ждет чистый Pantone 286, результат будет отличаться. И наоборот, если использовать плашечный цвет для фотографии, которую можно было бы напечатать в CMYK, стоимость тиража неоправданно вырастет. ✔️ Избыточность: Использование множества разных плашечных цветов в одном макете (например, 5-6 и более) делает печать чрезвычайно дорогой, так как для каждого цвета требуется отдельная печатная форма и отдельный прогон через машину. ✔️ Overprint (Наложение): Плашечные цвета могут быть настроены на наложение друг на друга (overprint). Это мощный инструмент, но без понимания его работы можно получить грязные, темные оттенки вместо чистых новых цветов. Например, если желтый объект с наложением (overprint) лежит поверх пурпурного, получится оранжевый. Без overprint желтый объект просто «вырежет» дырку в пурпурном. 3. Производственные и технологические аспекты. ✔️ На самом печатном производстве возникают свои трудности. ✔️Стоимость: Печать одним дополнительным цветом увеличивает стоимость тиража. Нужно изготовить отдельную печатную форму, настроить и промыть печатную секцию, потратить время на дополнительный прогон бумаги. Поэтому плашечные цвета используют либо для точной брендовой идентификации (логотипы), либо для создания специальных эффектов. ✔️ Специальные краски: Часто плашечные цвета — это не просто краска другого оттенка, а материал со специальными свойствами: металлизированные (золото, серебро), флюоресцентные, пастельные или кроющие (Opaque) краски. Работа с ними требует от печатника особого опыта, так как их вязкость, скорость высыхания и укрывистость отличаются от стандартных триадных красок. ✔️ Треппинг (Trapping): Как и в CMYK-печати, при совмещении двух плашечных цветов может возникнуть несовпадение (misregistration), из-за которого появляются белые зазоры. Чтобы этого избежать, применяют треппинг — небольшое наложение одной краски на другую. Настройка треппинга для плашечных цветов — тонкая работа.

Важность пробы подготовленного файла до передачи в тираж / изготовление изделия

Цветопроба

Так же цвета на печати могут отличаться от цветов на мониторе, планшете, телефоне и т.д. Бывает так, что на одном и том же оборудовании передача цвета отличается от предыдущей печати на одном и том же оборудовании (по насыщенности, контрастности или яркости).Так же важно учитывать тот факт, что с РФ более не сотрудничают европейские поставщики красок и материалов и альтернативой являются китайские поставщики расходников. Разумеется, это так же может повлиять на разницу в цветопередаче. Цветопроба в подобных случаях (когда возникают сомнения), желательна! Делаем её по запросу заказчика. Это услуга не включена в стоимость заказа по умолчанию и оплачивается отдельно. Услуга по цветопробе может включать дополнительную работу дизайнера.

Металлизированное нанесение / Золото и серебро

Полноцветная печать под золото и серебро доступна лишь в формате заливки градиентом или сплошного цвета. Поэтому если вы хотите блеск – это не полноцветная печать, а тиснение или шелкография в полиграфии и сувенирной продукции. А вот для наружной и интерьерной рекламы — это использование металлизированных плёнок методом аппликации или комбинация материалов с применением композита или акрила с золотым или серебряным зеркальным покрытием. На эти услуги совсем другой порядок цен, нежели на полноцветную печать.

Неоновые цвета на печати невозможны

Неоновые или «ядовитые» цвета на печати технически невозможны. Даже если при согласовании дизайн-макета на экране цвет выглядит ярко и сочно, то на печати он таким не будет! Разумеется, существуют некоторые альтернативные технологии достижения яркости цвета (варианты с подсветкой, а так же специализированные виниловые плёнки). В случае, когда используются яркие плёнки, их мы привозим лишь под заказ (в наличии нна складе их нет) и, соответственно, это всегда влечет увеличение стоимости и сроков изготовления рекламных изделий.

Про цвета, сложные для печати

Фиолетовый, сиреневый и бирюзовый цвета представляют особые сложности при полноцветной печати, будь то цифровая, широкоформатная или офсетная или другая технология. Причины связаны с особенностями субтрактивной природы цветовых моделей, ограниченными возможностями печатных красок и влиянием физических характеристик материалов. Причин для этого несколько: 1️⃣ Ограниченная цветовая гамма (Gamut) ✅ Цифровая и офсетная печать основаны на модели CMYK (голубой, пурпурный, желтый, черный), которая охватывает меньший спектр цветов, чем экранные RGB-мониторы. ✅ Бирюзовый и фиолетовый находятся на периферии этого спектра, и попытка передать их в точности невозможна из-за ограничений техники и материалов. 2️⃣ Трудности смешивания красок: ✅ При субтрактивном синтезе цветов (CMYK) цвета получаются путем удаления света из белого листа бумаги. Смешивая цвета, мы фактически уменьшаем яркость и насыщенность. ✅ Сиреневый и фиолетовый зависят от тонких комбинаций пурпурного и голубого, малейшие отклонения которых приводят к изменению оттенка. 3️⃣ Физические свойства материалов: ✅ Белизна и структура бумаги влияют на восприятие цвета. Светлые бумаги усиливают светлые оттенки, а темные снижают общую яркость. ✅ Блеск и матовость поверхностей меняют ощущение цвета, что дополнительно осложняет точный подбор. 4️⃣ Недостаточность стандартной краски: ✅ Стандартные базовые краски (CMYK) неспособны передавать высокую яркость и чистоту отдельных оттенков, особенно синих и зеленых. ✅ Более глубокие и насыщенные оттенки можно достигнуть, добавив дополнительные краски (например, Pantone-спотовые цвета), однако это удорожает производство. ✅ Различия между цифровыми экранами и бумагой: ✅ Экран монитора излучает свет (RGB), создавая яркие и точные цвета. ✅ Печать использует краску, поглощающую свет (CMYK), отчего цвета становятся тусклее и менее насыщенными.

Согласование наружной рекламы с Администрацией и Архитектурой г. Барнаула

Список необходимых документов для осуществления услуги

Для того, чтобы мы могли принять в работу согласование проекта вашей будущей рекламы, помимо самого проекта, нам от вас так же потребуется следующий перечень документации (заверенный подписью и печатью руководителя вашей организации): Для того, чтобы мы могли принять в работу согласование проекта вашей будущей рекламы, помимо самого проекта, нам от вас так же потребуется следующий перечень документации (заверенный подписью и печатью руководителя вашей организации): ✅ Доверенность на подачу ваших документов от лица нашей компании; ✅ Документы на землю: а) Справка на землю; б) Документы на право собственности; в) Договор аренды между собственником и арендатором. ✅ Справка от Горэлектросетей и Водоканала, что под местом размещения конструкции не проходят коммуникации, которые могут помешать размещению. Если вы хотите поручить нам получить так же данные справки, то потребуется доверенность на это. Кроме того, это дополнительная услуга, стоимость которой обсуждается индивидуально.

Важно помнить:

✅ Монтаж допускается лишь с момента получения Заказчиком от Администрации г. Барнаула соответствующих разрешений (оформленных документально) на установку конструкций. ✅ При условии самовольной установки конструкций до получения официальных разрешений, за последствия с Администрацией, Архитектурой, Водоканалом, Горэлектросетью и подобными государственными структурами Исполнитель ответственности не несёт. ✅ В том случае, если конструкции являются капитальными и их необходимо включить в проект города, она будет согласована в течение года и монтаж, соответственно сдвинется пропорционально после получения Заказчиком от Администрации г. Барнаула соответствующих разрешений на установку. ✅ Все корректировки в проекты, которые обязует внести Администрация для ускорения процесса согласования входят в стоимость данной услуги.

Стандартный процесс согласования проекта включает

1) Создание проекта с основными техническими характеристиками. Основные технические характеристики это: а) Дизайн-макет объекта / входной группы с демонстрацией со всех сторон с правильными габаритами или в масштабе; б) Привязка на фото (ночь/день для световых решений) и на карте города; в) Подробное описание способа монтажа и крепления. 2) Переговорный процесс с архитектурой и администрацией г. Барнаула на протяжении всего периода согласования.* 3) Необходимые правки в проекте, рекомендованные Администрацией и Архитектурой города Барнаула для получения соответствующих разрешений с их стороны на размещение рекламы. *Пункт 2 не включен в процесс согласования, в том случае, когда заказчик берет на себя взаимодействие с администрацией, имея на руках проект, созданный нами для него!)

Стандартный процесс согласования проекта не включает (соответственно, оплачивается дополнительно!):

1) Согласование проекта с собственником помещения. 2) Согласование с ТСЖ / УК / жильцами дома. 3) Посещение дополнительных инстанций (таких как: Водоканал, Горэлектросеть и т.д.) Во время рассмотрения вашего проекта, Администрация может запросить: кадастровые карты, выписки или справки, инженерные или строительные схемы, а так же архитектурные чертежи и прочее. 3) Все дополнительные выезды в государственные структуры, которые не входят в стандартный процесс согласования. 4) По истечении 3-х месяцев после подачи документов в Администрацию, все дальнейшие действия со структурами, влияющими на получение разрешений, осуществляются за отдельную плату. Оценка стоимости этих дополнительных услуг обсуждается в частном порядке. Учитываются транспортные расходы и затраченное специалистом время.

Закон о рекламе

Федеральный закон о рекламе

Федеральный закон от 02.07.2021 N 347-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон “О рекламе”

Постановление о схеме размещения

Постановление от 09.04.2020 №584 “Об утверждении схемы размещения рекламных конструкций на земельных участках независимо от форм собственности, а также на зданиях или ином недвижимом имуществе, находящихся в государственной собственности Алтайского края или муниципальной собственности города Барнаула”

Консультация специалиста

Консультация может быть платной

Наши специалисты всегда заняты проектами и время для нас = деньги. Мы ценим ваше время и просим с уважением относиться к нашему. Поэтому консультация специалиста может быть платной, если она занимает более 15 минут или касается тем из следующего пункта данного раздела. Стоимость консультации оценивается индивидуально в зависимости от сути обсуждения и затраченного времени.

Любые подробные технические консультации наших специалистов всегда платные, если они по следующим темам:

✅ Подходам, принципам и технологиям разработки: логотипов, дизайн-макетов, текстов, неймингов, слоганов, сайтов, а так же по озвучке, фото- и видеосъёмке, монтажу видео и прочим нюансам, которые являются частью восприятия и результатом многолетнего опыта специалистов. ✅ Технологии подготовки файлов к работе (по техническим требованиям, указанным у нас на сайте) перед передачей их на производство, если вы сами решили подготовить файл вместо того, чтобы обратиться к опытным специалистам. ✅ Технологии монтажа / демонтажа, если вы заказали у нас рекламную продукцию / имеете готовую рекламную продукцию от стороннего производителя, но отказываетесь от услуги монтажа / демонтажа нашими специалистам и хотите выполнить его сами без участия наших специалистов. ✅ Нашим партнёрам и поставщикам. ✅ Нюансам, касающимся согласования рекламы с Администрацией г. Барнаула и всеми сопутствующими структурами, если вы сами решили взять на себя процесс согласования. ✅ Оптимизации тех или иных процессов, если вы сами ими занимаетесь, отказавшись от наших услуг. ДЕЛО В ТОМ, ЧТО: мы очень ценим свой многолетний опыт и не разбрасываемся такой информацией!

Этика общения

Общение со всеми заказчиками нашей компании строится исключительно на принципах взаимного уважения и конструктивного тона

Категорически запрещается: ✅ Постоянно беспокоить сотрудника-исполнителя во время выполнения работ, мешая выполнению поставленных задач. Независимо от причины подобного поведения, оно негативно сказывается на сроках сдачи и качестве результата. Все проекты находятся под строгим контролем сроков исполнения, и вы гарантированно получите предварительные или итоговые версии материалов точно в согласованное время. Исключением являются лишь форс-мажорные обстоятельства, при возникновении которых мы своевременно уведомляем клиента обо всех изменениях. ✅ Повышать голос, устраивать скандалы или провоцировать стрессовые ситуации. Компания готова вести переговоры исключительно в вежливом и спокойном ключе. Если клиент не способен поддерживать подобный уровень взаимодействия, рекомендуется возобновить общение тогда, когда он будет психологически готов. ✅ Переносить обсуждение в личностную плоскость. Каждый сотрудник уникален и обладает собственной точкой зрения. Оценка другого человека должна происходить объективно и профессионально. К примеру, если заказчиком не указаны необходимые детали в техническом задании, исполнитель не обязан реализовывать требования, отсутствующие в документе. Умение читать мысли пока не входит в наши компетенции! ✅ Обобщенно заявлять «Мне ничего не нравится», не пояснив конкретных деталей и причин недовольства. Подобное утверждение свидетельствует о недостаточной осведомленности заказчика относительно условий нашего сотрудничества и нежелании продуктивно взаимодействовать. Отсутствие желания к открытому обсуждению ставит под сомнение целесообразность начала совместной работы. 📌 Любое взаимодействие сотрудников внутри компании должно осуществляться через назначенного менеджера проекта, выступающего посредником и координатором процесса реализации каждого задания.

Выезд специалиста

География сотрудничества

Наша компания много лет работает не только по Алтайскому краю, г. Барнаулу, но и по всей России, как по творческим проектам, так и по их непосредственной реализации.

В каком случае мы выезжаем к заказчику

Выезд специалиста на переговоры необходим, когда в рамках интерактивного общения невозможно обсудить ту или иную задачу и нужно увидеть в живую важные нюансы для реализации будущего проекта.

Командировки и проживание

Так же мы можем организовать командировку для переговоров, замеров, демонтажа, монтажа и пр. в том случае, если ваша компания готова взять на себя затраты на транспорт и проживание наших специалистов.

Интерактивное обсуждение

Мы ценим своё время и время заказчика, именно поэтому большинство вопросов решаем дистанционно, по средствам телефонных переговоров, деловой переписки и видеоконференций. Вы присылаете нам на почту или в мессенджер фото / видео, описываете задачу, созваниваемся любым удобным для вас способом и обсуждаем все нюансы. Если задача ясна, оцениваем и согласовываем с вами условия, сроки и стоимость.

Стоимость выезда

Рассчитывается стоимость выезда специалиста (будь то менеджер / дизайнер / технолог / замерщик / монтажник), исходя из транспортных расходов (туда/обратно) и времени, затраченного непосредственно на встрече.

Диагностика и ремонт

Диагностика

Диагностика наружной рекламы оценивается непосредственно после ее осуществления в зависимости от её сложности и затраченного времени.

Оценка стоимости диагностики / ремонта

Оценка стоимости и сроков ремонтных / реставрационных работ наружной рекламы возможна лишь после диагностики.

Виды доставки

Бесплатная доставка

Доставка рекламной продукции по городу может быть бесплатная, если она не срочная / если нам по пути вам закинуть небольшой объём / тираж продукции. А так же если не требует доп. услуг транспортных компаний, курьеров и / или грузчиков.

Стоимость доставки

Всё зависит от объёма / тиража рекламной продукции. Доставка негабаритного груза до 1,5 кв. м. весом до 5 кг стоит от 500р. в черте г. Барнаул. Если вес и габариты требуют грузчиков и грузового транспорта, это рассчитывается по тарифам выбранного перевозчика или транспортной компании.

Платная доставка

Вызов грузового транспорта, грузчиков, курьера, а так же доставка в другие города, населенные пункты или регионы осуществляется транспортной компанией, разумеется, за счет заказчика! Транспортная компания обсуждается в процессе переговоров и в каждой конкретной ситуации выбирается оптимальная по условиям как для заказчика, так и для исполнителя.

Условия возврата ДС

Возврат ДС на следующие выполненные услуги в полном объёме

✅ Возврат ДС не предполагается, если вы заполнили задание, согласились с условиями сотрудничества с нашей компанией, оплатили заказ и по нему была выполнена работа в виде подборок / вариантов, поскольку в данном случае вы платите за подборку, а не за вариант, который вам понравился. По данным услугам возможна лишь платная доработка. Стоимость доработки обсуждается в рамках технического задания! Это правило касается всех творческих задач: дизайнерских услуг, услуг иллюстратора, услуг копирайтера, патентного поверенного (регистрации тз в Росреестре), фотографа, видеографа, диктора и услуг отдела web-разработок. ✅ Так же возврат дс не предусмотрен за Услугу согласования наружной рекламы, каких бы то ни было капитальных конструкций. По статистике лишь 5% согласуемых объектов не получают разрешения на монтаж от Администрации при должной настойчивости и соблюдения всех алгоритмов с нашей стороны.

Возврат ДС возможен, если:

Наши специалисты не могут в короткие сроки исправить допущенную ошибку.

Гарантия

Гарантия на простые изделия

Гарантийный срок на простые рекламные конструкции, не требующие специальных работ по установке и наладке (такие как таблички, указатели, баннер и т.п.), исчисляется с момента передачи продукции Заказчику и окончании расчетов по договору.

Сроки гарантии на услуги, изделия и комплектующие

✅ Короба, объёмные буквы, фигурные элементы наружной рекламы – 12 месяцев. ✅ Cтойки ресепшн, стеллажи, стенды, стойки – 8 месяцев. ✅ Люминесцентные лампы – 2 месяца. ✅ Вся светодиодная продукция: включая светодиодные гирлянды, ленты и светодиоды – 12 месяцев. ✅ Трансформаторы и адаптеры питания – 6 месяцев. ✅ На виниловую пленку и специальную автомобильную плёнку, при брендировании ею любых тс гарантии нет, поскольку ее не дает даже производитель. Пленку используем европейскую: Oraget и Oracal. Только по запросу «дешевле» можем предложить плёнку китайского производителя. При использовании европейской плёнки на монтаж гарантия — 6 месяцев. На монтаж китайской плёнки гарантии не даём!

Гарантия не распространяется на бесплатный ремонт, возмещение и покрытие ущерба, причиной которых явились:

Гарантийные обязательства не распространяются на бесплатный ремонт, возмещение и покрытие ущерба, причиной которых явились: 1) Нарушения правил монтажа и эксплуатации, в том числе условий питающего напряжения и условий наружного воздуха. 2) Самостоятельная переделка и регулировка изделий. 3) Ремонт или сервисное обслуживание, произведенные неквалифицированными и (или) нелицензированными организациями. 4) Использование изделия не по назначению. 5) Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия, а также воздействие окружающей среды, такие как град, ураган, молния и прочие явления природы. 6) Механические повреждения (внутренние и внешние). 7) Отсутствие своевременного сервисного обслуживания.

Гарантия на сложные конструкции и объекты

Гарантийный срок на технологически сложные конструкции и оборудование, требующее квалифицированного монтажа и пусконаладочных работ, исчисляется с момента ввода оборудования в эксплуатацию, согласно подписанному сторонами Акту приема- передачи или иному документу, подтверждающему готовность оборудования к полноценной эксплуатации.

Условия для гарантийного срока

Обязательным условием данной гарантии, является проведение монтажных и пусконаладочных работ нашей компанией. Гарантия действительна при предъявлении Покупателем дефектного изделия вместе с оригиналом Договора (Актом). В случае, если изделие не может быть предъявлено, вместе с документом, подтверждающим факт покупки, составляется заявка на выезд диагностический бригады к месту дислокации информационной или рекламной конструкции или оборудования.

Гарантия не распространяется на:

✅ Сервисное обслуживание; ✅ Ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом; ✅ Ремонт или замену расходных материалов; ✅ Расходы (убытки), связанные с невозможностью использовать неисправное изделие. ✅ Виниловую плёнку при брендировании ею любых тс.

Наступление гарантийного случая

При наступлении гарантийного случая просим Вас оставить заявку по телефону или связаться с нами по электронной почте, все контакты указаны в шапке данного сайта.

Авторское право

Копирование информации с данного сайта является правонарушением

Использование материалов данного сайта разрешено только c письменного согласия владельца сайта. Если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную законодательством РФ.

Статья ст. 1229 ГК РФ

ст. 1229 ГК РФ